職務内容
【仕事内容】
【業務について】
本ポジションではプロジェクトマネジャーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。
①お客様企業へのSalesforce Marketing Cloudの導入支援におけるプロジェクト管理(進行管理、品質管理、予算管理)
②お客様の課題ヒアリング、データ分析、施策提案
③マーケティングシナリオの構築(要件定義・設計)
④マーケティング施策の効果検証・改善提案
【Salesforce Marketing Cloud(SMC)とは?】
「Salesforce Marketing Cloud(SMC)」はCRM市場世界No.1を誇るSalesforceが提供するMAツールであり、
顧客情報、行動データを統合し、顧客ごとに最適かつ自動化されたOne to Oneコミュニケーションを実現します。
SMCを活用することにより、通常のメール配信だけではなく、LINE、ネイティブアプリ、SMSなどのマルチチャネルへの対応、個人の属性や行動に合わせたコンテンツのパーソナライズ、CRM・ECなどのあらゆる顧客情報・履歴情報を連携し、最適なシナリオを設計・設定・チューニン...