職務内容
【仕事内容】 【案件概要】 大手ECサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。 注文やアカウントに関するご案内・サポートが中心！ お客様とのやり取りを通じて、サービスの改善や対応スキルが身につきます。 【主な問い合わせ内容】 アカウントの利用やセキュリティに関するご相談 商品の注文・配送に関するお問い合わせ 出店店舗とのやり取りがスムーズにいかない場合のサポート　など   【SV業務内容】 ■チーム管理 メンバーの勤怠管理/シフト管理 業務の進捗管理および品質改善 メンバーへの質問対応/サポート 新人メンバーの育成・フォロー ■その他業務 クライアント対応（週次・月次報告） 報告書作成 数値管理（生産性、顧客満足度、品質） 業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） 【チーム構成】 SV：3名、アシスタントLD：1名、オペレーター：4～5名...

職務内容
【仕事内容】 【業務の特徴】 ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事 ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり 夜間帯の落ち着いた環境で業務ができる 【SV業務内容】 ・アルバイトスタッフの管理 ①シフト管理 ②作業進捗の確認 ③質問対応や業務サポート ④育成 ・業務の進捗管理および品質改善 ・マニュアル作成、業務改善など ・報告書の作成 業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成 ...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 ■会計ソフト（TKC）を使った入力業務 ■店舗からの報告に伴う売上管理 ■ワード・エクセルを使用した書類作成業務 ■金融機関の入出金業務（インターネットバンキング含む） ■電話・来客対応（お茶出しあり）等...

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【仕事内容】 ■扱うサービス内容 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト＜ウェルミージョブ＞です。 人材不足の同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： ウェルミージョブユーザー（事業者様）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件） ・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～20件） ※業務繁閑や個人スキルによって変動あり ■組織の特徴： ・20代～30代女性が中心の5～60名程度の組織です。 ・5～6名のチームで業務を行っております。 ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人...

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【仕事内容】 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■やりがい 本社と連携しながら能動...

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【仕事内容】 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブとは…＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 ■仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 ＜お問い合わせ例＞ ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） 　※全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応 ＜業務イメージ＞ ・電話：メールは6：4程度のイメージです。 ・業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

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【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 モバイルアドバイザー：全国総合職採用コース（キャリアチャレンジコース） ・全国勤務前提の採用コースとなります ・初回時配属時の勤務地は希望を考慮は致しますが、指定はいただけません ・採用後、全国転勤の可能性があります ショップに来店されたお客様のご要望をヒアリングしながら、携帯電話・スマートフォンやタブレット、料金プラン等をご提案します。 【安心の研修＆フォロー体制】 入社後2週間の新人研修にて、接客マナーやプランなどの基礎知識、コンプライアンスに関する知識を学びます。ショップ配属後は、先輩スタッフがマンツーマンで指導。まずは、端末の操作説明などの簡単な業務を学び、ご契約についてのロープレ研修などを経て、接客で実践。その繰り返しで一つひとつできる仕事を増やしていきます。接客で困ったときは、その場で先輩に相談できるので安心。わからないことを聞いたり、自分で調べるほど知識は増えて、自信につながっていきます。 【お客様に感謝されるやりがい】 接客で多いのはプランの見直しです。お客様の利用状況や希望をヒアリングして最適なプランをご提案。また、お得な料金プラン...