職務内容
【仕事内容】
■業務内容
ご来店されたお客様が「大切な品を売る」という体験を、最高の接客でサポートします。事務的な手続きではなく、お客様一人ひとりに寄り添った「特別な体験」を提供することが、この仕事の本質です。
【具体的には】
・ご来店されたお客様のお出迎えと丁寧なヒアリング
└「なぜ売ろうと思ったのか」の背景を汲み取り、最適な提案につなげる
・商品の状態確認と査定(相場はシステムが自動計算するため、知識ゼロでも安心)
・買取金額のご説明・交渉・成約対応
・成約後の書類手続き・商品お預かり
■特徴
・「感じの良さ」が直接成果につながる:
査定金額が同じでも、接客の質でリピート率・口コミが変わります。ホスピタリティのプロだからこそ生み出せる付加価値があります。
・座り仕事が中心:
深夜勤務なし。過度な立ち仕事もなく、体に無理のない働き方ができます。
・専門知識が身につく:
30カテゴリー以上の商材(ブランド品・家電・楽器・カメラ等)に触れ、市場相場を読む「目利き力」を習得できます。...