職務内容
【業務内容】
≪お仕事内容≫
携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
コールセンター内・在宅などでお客様からの問合せ対応(主に受電対応)
・携帯キャリアサイトからくる電話の受電対応
・携帯利用中のお客様の中断・再開に関するお問い合せ対応
・ポイントサービス・カードサービスなど各種サービスの注文手続き・お問い合せ対応
・その他注文手続き・お問い合せ対応
※複数部署での求人の為、経験・適正みて配置
※PC2台の画面をみながら案内を実施
【研修スケジュール】
2025年10月7日(火)開始(2ヶ月~最大4ヶ月程度)/8:45~17:15勤務/土日祝休(研修時のみ)
・オリエンテーション・座学研修・OJT研修/大阪駅最寄りオフィスに定期的に出社必要
・研修後に着台(業務開始)/シフト勤務開始
【職場環境】
・大阪駅から徒歩8分
・北新地駅から徒歩3分
・在宅勤務可能(業務習熟後/9ヶ月~12ヶ月目安)
・男性/女性活躍中
・20~40代前半活躍中
・空調完備のオフィス内
・コールセンター経験者活躍中/キャリアショップ勤務経験者活躍中
...