職務内容
【業務内容】 【業務内容詳細】 コールセンターのサポート業務 ①架電リストの作成 クライアントである製薬企業より受領した医療機関リストをもとに、架電可否を分類したリストを作成します。 ・Excelデータの加工・編集 ・VLOOKUP／XLOOKUP／COUNTIF 等の関数を使用 ・行、列の移動、削除、指定フォーマットへの整形 ②架電後データの加工・整形 オペレーターが入力した架電後の対応履歴データを整理します。 ・Accessからデータを抽出し、Excelデータへ変換 ・TEXTJOIN、LEFT 等の関数を使用した文字列加工 ・行、列の追加、コピー＆ペーストによるデータ整理 ・作業量目安：1日あたり約1，500件程 ③ダブルチェック 作成したデータについて、別担当者と相互チェックを行い、リストを完成させます。 ④その他付随業務 リスト作成の合間に、以下の作業をお願いする場合があります。 ・医療機関向け郵送物の封入作業 ・宛名シール作成 等 【取扱製品情報】 医薬品・医療機器 【勤務場所】 オフィス 【勤務スタイル】 座り ≪綜合キャリアオプションの就業3大メリット！！≫...