職務内容
【仕事内容】
ホテルの収益向上や集客力の強化、運営改善を目的に、売上・予約状況の分析、料金戦略の立案、宿泊プランや販促施策の企画、OTA・SNS・Webサイトの運用など、ホテル運営に関わる幅広い業務を担当。
■レベニューマネジメント
宿泊稼働率(OCC)、平均客室単価(ADR)、売上・予約状況などを分析し、需要予測に基づいた宿泊料金の設定・調整を行う。繁忙期・閑散期、地域イベント、周辺ホテルの販売状況などを踏まえ、収益最大化に向けた料金戦略を立案・実行。
■OTA(宿泊予約サイト)の運用・最適化
Booking.com、Agoda、Expedia、楽天トラベル、じゃらんなどの宿泊予約サイトを運用。各サイトの掲載内容、料金、販売プラン、在庫状況などを管理・調整し、販売実績や手数料を踏まえた販売チャネルの最適化を行う。
■マーケティング・集客施策の企画
市場動向や宿泊者のニーズを分析し、ホテルの認知度向上や宿泊予約の増加に向けた集客施策を企画・実行。季節や地域の特性を活かした宿泊プラン、キャンペーン、販促施策などを立案。
■マーケット・競合分析
インバウンド需要や観光・宿泊業界の...