職務内容
【業務内容】
【大手自動車メーカー販売店向けサポート】 大手自動車メーカーの販売店スタッフが利用する業務システムに関する問い合わせ対応のお仕事です。 問い合わせ先は販売店担当者のみのため、一般消費者対応はありません。 マニュアルやFAQが整備されており、安心して業務をスタートできます。 【主な業務内容】 ・システムの操作方法に関する問い合わせ対応 ・エラー発生時の確認および対応案内 ・各種設定に関するサポート ・対応履歴の入力、管理 【対応方法】 ・メール対応:約60% ・電話対応:約40%
【勤務場所】
オフィス
【勤務スタイル】
座り
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