職務内容
■担当業務:テクニカルセールス課は技術営業として、当社の製品およびソリューションに対する顧客のニーズを理解し、適切な技術的解決策を提案・提供する役割を担います。お客様に対する製品の技術的な価値提案から、営業チームと連携した案件の推進まで幅広く活躍します。技術営業がマーケットと開発部隊の間に立って通訳的な役割を果たすことで、ユーザーの課題や求めるニーズを自社内に適切な形で伝え、顧客満足度の向上や製品の改善につなげていくことを目指します。
■業務詳細:
・顧客とのコミュニケーションを通じて、技術的なニーズや要求を把握
・当社製品やサービスの技術的説明およびデモンストレーション
・営業チームと連携し、案件の受注に向けた技術的サポートを提供
・市場動向や競合情報の収集・分析
・営業活動における技術的側面のフィードバックと改善提案
■入社後すぐにお任せする業務:BuildApp機能・価値の理解、営業のゼネコン提案シナリオの作成支援、営業同行による商談参加
■ステップアップでお任せする業務:営業技術支援の業務を一通り覚えていただいた後には、カスタマーサクセス組織の立ち上げにもご助力...