職務内容
【仕事内容】
当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気・ガス)の見直し提案を行っていただきます。内勤営業として、WEBサイト・広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応していただきます。
■業務詳細
・ご要望をヒアリング
・ニーズに応じたサービス・料金プランのご案内 など
※将来的にポジションアップすれば、WEBページの企画・作成・運用/シフト作成・管理/営業ノウハウ構築などの業務に携わるチャンスもあります。
※15分~20分前後で1件対応していただくイメージです
■商材について:
電気、ガス企業のサービスを商材として取り扱います。コストパフォーマンスの高さにこだわった、選りすぐりの商品を取り扱っているため、自信をもってご
案内できます。
※取扱メーカー例:関西電力/日本瓦斯..などのサービス
いずれは下記業務もお任せしたいと考えております。
【成長ステップ】
チーフ: 現場での指導を通じて、マネジメントの基礎と指導力を確立。
マネージャー: チーム全体の運営・管理スキルを習得し、組織を安定させる能力を磨く。
【チーフとしての役割:チー...