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【札幌】人事労務リーダー

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

正社員
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
月給：333,334円～ 400,000円

職務内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■業務内容・人事労務部門のプレイングリーダーとしてご活躍いただきます。・労務管理領域の業務マネジメントからスタートし、人事労務部門の組織マネジメント、人材マネジメント、リスクマネジメントへと役割を拡張することが可能です。＜主な業務内容＞・以下の業務におけるオペレーションの実行および改善　・人事規程　　：規程改廃/労使協定　・人員管理　　：入退社/雇用契約管理/人事異動運用　・勤怠管理　　：勤怠管理/休暇付与/残業管理　・賃金管理　　：月次給与/年末調整/持株会　・保健衛生　　：休職者対応/健康診断、他オフィス運用等 ■経営管理部_人事労務機能（兼務含む）・マネージャー1名・メンバー4名 ■経営管理グループ_人事労務機能の役割当社は、SMSグループの戦略的価値を最大化する事業パートナーとして、高い専門性とオペレーション遂行力を発揮し、グループ全体の事業成...

【札幌】カスタマーサポート（リーダー）◆教育・研修チームリーダー

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

正社員
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
月給：333,334円～ 425,000円

職務内容
【仕事内容】介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。＜具体的な仕事内容＞カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ※お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームのいずれかへの配属を予定しています。どちらのチームにおいても、チームリーダーとしてメンバーと向き合い、メンバーサポートや教育、育成を行っていただきます。 ■研修を企画・運営するチームへ配属の場合・新規入社者を対象とした研修（介護保険請求の専門知識や自社商材に関する知識習得のための座学研修、ロールプレイング研修）、また既存社員を対象としたスキルアップ研修の企画立案や改善、講師の担当・チームメンバーに対し、成果向上のため...

【札幌】【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー　★チームでの業務効率化促進

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

正社員
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
年収：400万円～ 600万円

職務内容
■扱う商材介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな人にピッタリのポジションです・手元の業務効率化だけではなく、工程全体　を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いなが...

【札幌】介護求人サイトカスタマーサクセス／法人営業（リーダー候補）◆業務設計×効率化

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

正社員
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
年収：400万円～ 550万円

職務内容
■仕事内容介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。＜チームの業務＞・【顧客】介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援（スカウト利用促進、日程調整リマインド等）・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案＜マネジメント業務＞・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善・KPI（重要業績評価指標）のモニタリング、分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供・チームメンバーの稼働状況、業務進捗の把握と管理＜業務/チームの特徴＞介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は...

4月入社/キャリアパートナー＜医療・介護業界の人材紹介のお仕事です♪＞＜年収500万以上の可能性あり＞＜未経験歓迎！＞＜土日祝休み＞

株式会社エス・エム・エス

正社員
■勤務地東京本社：東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー　都営三田線「芝公園駅」出口A3より徒歩2分横浜事業所：神奈川県横浜市西区北幸1-11-11 NMF横浜西口ビル4F　大宮事業所：埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 ランド・アクシス・タワー17F　千葉事業所：千葉県船橋市本町1-3-1 船橋フェイスビル10F 3 名古屋事業所：愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー11F 大阪事業所：大阪府大阪市北区大淀中1-1-88 梅田スカイビルタワーイースト25F/26F 京都事業所：京都府京都市下京区西洞院通塩小路上ル東塩小路町608−9 日本生命京都三哲ビル8F 神戸事業所：兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル4F 札幌事業所：北海道札幌市中央区北三条西4丁目1 D-LIFEPLACE9F 仙台事業所：宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル2F 広島事業所：広島県広島市南区京橋町1-23 三井生命広島駅前ビル7F 福岡事業所：福岡県福岡市中央区天神4-2-20 天神幸ビル7F
年収：400万円～ 600万円

職務内容
【仕事内容】＜仕事内容のポイント＞・toC、toBの両方を担う、両面型スタイルとなります。・基本は非対面の営業スタイルです・2～4名程度のチーム体制となります・1か月あたり40～50名ほどの求職者を担当します・1か月あたりの個人目標は300～400万円ほどになります(≒4～5名程度の決定) 【具体的には】転職したい医療従事者と医療機関を結びつける、キャリアマッチングおよび転職・採用サポート業務【仕事内容（変更の範囲）】 ...

カスタマーサポート（リーダー）/コールセンター経験者歓迎

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

正社員
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）＜その他＞・転勤：なし（現状札幌拠点のみのため）・人事評価制度：あり
年収：400万円～510万円年収：400万円～510万円月給：333,334円～425,000円基本給：246,034円～313,737円・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定　　・月給には固定残業手当含む（月45時間分／87,300円～111,263円）※45時間超過分は別途支給・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月）　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

職務内容
【仕事内容】＜職務内容＞同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマネジメントや問題解決のスキルを磨きたい人 ■扱うサービス内容＜介護従事者の皆様がいきいきと働けるお手伝い＞「カイポケ」は、介護事業所がサービス費用を国に請求する際に使用する「介護保険請求機能」を中心に、経営を支援する様々な機能を搭載した「介護ソフト」です。毎日作成する様々な介護記録をPCやタブレットから入力することで事務業務がスリム化し、本来時間を割きたかっ...

【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

正社員
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）＜その他＞・転勤：なし（現状札幌拠点のみのため）・人事評価制度：あり
年収：400万円～600万円年収：400万円～600万円月給：333,334円～500,000円基本給：246,034円～369,106円・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定　　・月給には固定残業手当含む（月45時間分／87,300円～130,894円）※45時間超過分は別途支給・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月）　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

職務内容
【仕事内容】＜職務内容＞同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■扱う商材介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用...

【札幌】【マネジメント未経験歓迎】人材紹介サービスインサイドセールス／法人営業（プレイングリーダー候補）◆営業経験を「育成」に活かす

株式会社エスエムエスサポートサービス

正社員
北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
年収：400万円～ 555万円

職務内容
【仕事内容】【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。【仕事内容】親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおいてインサイドセールス部門の「リーダー候補」としてご活躍いただきます。チーム目標をもとに個人目標を設定しているため、ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、メンバーを支援し、チームとしての成果最大化を牽引します。＜こんな方にマッチします＞・営業経験を活かして、今後はマネジメントに挑戦したい方・プレイングリーダーとしてご自身も成果を出しながら、メンバーの育成や成長に寄与したい方・人材紹介に関わる業務を通じて、社会に貢献したい方・フィールドセールスからインサイドセールスにキャリアチェンジし、働き方を見直したい方＜チームの業務内容＞・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へのサービス紹介・既存取引先の法人に対する、募集状況や採用要件のヒアリング・ヒアリング内容に基づいた求人データ作成・架電目標は40～50件／日、求人獲得目標は4～8件／...