職務内容
【仕事内容】
<業務内容>
募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり
<仕事についての詳細>
<仕事内容>
デジタル運用型広告における社内業務効率を最大化させるためのBPO活用を社内外の関係者と協力し、リードしていく役割をお任せ致します。
<具体的には>
デジタル運用広告におけるオペショーン業務(レポート作成、入稿、運用調整等)を、国内外のBPO連携会社へ委託するために必要な業務全般を行って頂きます。以下主要な業務となります。
社内のオペレーション業務委託需要の調査
社内調査、及び現場要望をもとに、生産性改善の定量試算/委託のための業務フローの設計/実行時のサポート
BPO拠点の業務品質管理、KPI設計。紐づく業務改善支援
国内、国外のBPO連携会社に対する人材育成、採用支援(現地出張含む)
BPOに関する社内問い合わせ窓口対応
<本ポジションの魅力>
運用における業務の終点となるBPOに携わることで、業務の始点~終点までの状況を俯瞰して把握することができ、MC領域全体に影響のある生産性課題に向けたアクションを実行できる
社内の大...