職務内容
【業務内容】
◆オーナー様へのご提案
・オーナー様にとっては、物件の入居率が高い状態を維持できることが理想となります。そこでオーナー様への修繕のご提案を行なうことも大切な仕事です。
◆オーナー様や入居者様からの相談・問合わせ対応
・入居者様の場合は専用のコールセンターからのお問い合わせのほか、オーナー様からダイレクトに連絡が寄せられることがあります。お問い合わせの内容については「エアコンがつかないので見てほしい」、「排水の調子が悪いので確認してほしい」、「鍵をなくしてしまった…」などのお困りごとのほか、家賃に関わるご相談など多岐にわたります。
◆退室時の立ち会い,
・部屋の中に傷がついている部分がないかなど、細かくチェックします。工事が必要な場合は、リフォーム工事を手掛けているグループ企業と連携を取って進めます。
◆物件情報の管理
・リフォーム工事の日程や状況、契約内容、新規の入居者、退去者などのさまざまな情報を、社内専用のシステムに入力していただきます。
【業務内容(詳細)】
◆オーナー様へのご提案
・オーナー様にとっては、物件の入居率が高い状態を維持できることが理想となります...