職務内容
【仕事内容】
【キャリアの第一歩を!】
ビジネスマナーから研修!簡単な業務からお任せします!
■仕事内容
【STEP1】お客さまのお話を聞く
ご来店されたお客さまにお声がけし、
機種変更や料金の見直し、操作方法の相談など、まずは話を聞くことが中心です。
【STEP2】簡単なサポート業務から担当
スマートフォンの操作案内や、住所変更などの簡単な手続きを行います。
先輩が近くにいるので、分からないことはすぐに相談できます!
【STEP3】機種・料金プランのご案内
基礎が身についたら、お客さまの使い方に合わせて機種や料金プランをご提案。
売り込むのではなく、ニーズに合ったご案内を行います。
【STEP4】契約手続き・アフターフォロー
慣れてきたら、契約手続きや購入後の使い方説明まで対応します。
【STEP5】店舗サポート業務
お客さま対応がない時間は、店内整理や在庫確認などの簡単な業務を担当します。
■入社後のステップ
◇1ヶ月目~:基本を習得!
ビジネスマナー/話し方/商材の知識…
◇2ヶ月目~:営業スキルを習得!
先輩の接客などを見て学び、実践!
分からなければ先輩にす...