職務内容
【仕事内容】
【仕事内容】
ご来館いただいた新郎新婦様に対し、結婚式のプランを一緒に決めていくウェディングプランナー業務をお任せします。
【主な業務内容】
・式場見学のご案内
・結婚式のプランニング
・挙式前の準備
・当日のサポート
・式後のフォロー(結婚記念日など)
…など
⭐入社後の研修内容⭐
【想定独り立ちまでの期間】
接客や営業の経験者:約3か月
職種含め未経験者:約6か月 ※個人のスピードに合わせて進めるため、焦らず習得できます。
【内容】
?基礎知識・電話応対研修(入社後約1ヶ月)
■結婚式の基礎知識や用語、マナーの習得(座学)
■電話応対
┗ 新規のお客様や親御様からの電話を受ける練習(顔が見えない相手に対しての対応)
┗ 教育担当やスーパーバイザーによるロープレ形式のテスト実施し、合格次第実際の外線電話にて応対開始。
?社内ロープレ(実戦練習)
座学で学んだことをアウトプット(打ち合わせの練習等)
?先輩社員へ同席
実際の打ち合わせをとなりで観察し、打ち合わせの流れ、お客様からの質問内容、それに対する先輩の返し方などを学ぶ。
?手厚いメンター制度
各...