職務内容
【仕事内容】
【1】来店対応(提案営業)
・来店されたお客様にヒアリングし、「どんな旅をしたいのか?」を聞き出す
・予算・用途・デザインの好みをすり合わせ、最適なキャンピングカーを提案
・試乗を通じて、実際の使用イメージを伝えながら、ワクワクを提供
「こんな旅がしたいんです」と話すお客様の話をじっくり聞きます。
デザイン・予算・用途を整理しながら、「じゃあこういうのは?」と提案。
試乗でワクワクしてもらうところまでが、あなたの仕事です。
【2】イベント・展示会での提案
・大型キャンピングカーイベントに出展し、来場者に直接PR
・体験試乗の対応や、購入希望者へのアプローチ
日本全国のキャンピングカーイベントに出展(東京・大阪・名古屋など)
試乗希望の方に対応したり、商品説明を行ったりします。
【3】納車・その後の関係づくり
・購入後のカスタマイズ相談や、定期メンテナンスのご案内
・お客様との長い関係を築きながら、2台目・3台目の購入につなげる
購入後も「次はどこ行ったの?」「新しいカスタムどうです?」と関わり続けます。
お客様からの紹介というのが多いですね!
■個人の業績目標の...