職務内容
【仕事内容】
私たちは、日本のビジネスにマッチした、使い勝手に優れた国産クラウドストレージ『Fileforce』を提供する企業です。
複雑な課題にも応えられるサービスを提供し、大中小関わらず多くのお客様にご支持いただき、23,000社以上の利用実績があります。
本ポジションでは、営業メンバーが獲得した案件に対し、技術面からの導入支援をお任せします。
顧客の現状や課題を正確に把握し、最適な移行を設計・実施することで導入成功をリードするとともに、営業活動を技術力で支え、受注率と顧客満足度の最大化に貢献いただきます。
【技術支援】
・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、当社クラウドサービスへ移管
する最適な提案実施
・オンプレミスから当社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施
・導入支援の提供及び顧客問い合わせ対応
・導入トラブル発生時の対応
・必要機能およびツールの要件定義、開発進言
【営業支援】
・営業メンバーと一緒にお客様先やWeb会議に同席し、技術面の質疑フォロー
・提案資料の作成
・デモの実施、モックなどの作成フォロー
（変更の範囲）会社の定める...