【カスタマーサクセス】Fintech×SaaS｜45,000サイト導入の国内トップシェア製品で課題解決
東京港区本社 東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル6F 【勤務地最寄駅】 都営大江戸線／赤羽橋駅 都営三田線／芝公園駅 都営浅草線 ・都営三田線／三田駅 JR山手線／田町駅
- 正社員
- 東京港区本社 東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル6F 【勤務地最寄駅】 都営大江戸線／赤羽橋駅 都営三田線／芝公園駅 都営浅草線 ・都営三田線／三田駅 JR山手線／田町駅
- 年収：500万円 ～ 700円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
【仕事内容】
カスタマーサクセス担当として、クレジット不正検知システム「ASUKA」、ワンコインの集客代行サービス「WANCO」等の導入支援および導入後のサポートをご担当いただきます。
利用加盟店とコミュニケーションを図りながら、不正利用者や真正利用者の動向を分析し、不正利用の削減策を提案することで不正を減らし、お客様の利益に貢献することがミッションです。
＜具体的には…＞
・担当顧客の不正利用に関するデータ分析
・顧客向けにレポート作成し定例ミーティングで報告、セキュリティ強化のご提案やセキュリティに関するコンサルティング（オンラインがメイン／月1回程度訪問あり）
・既存顧客向けアップセル、クロスセルの営業提案
・各種カスタマーサクセス業務の標準化や効率化の推進
・既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施
※既存顧客を20～30社ご担当いただきます。
※変更の範囲：会社の定める業務
勤務時間・休日
10:00:00～19:00:00
※変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
【勤務地】
＜勤務地補足＞
※原則在宅勤務（月に数回、都内顧客先への訪問やオフィスへの出社を想定しています）
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
リモートワーク可
【勤務時間】
＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
【休日】
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】?完全週休2日制（土日祝）
?アニバーサリー休暇
?看護休暇
?年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
【休日休暇に関する補足情報】※前事業年度の有給休暇の平均取得日数：11日
※育児休業取得実績：あり
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：500万円 ～ 700円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】?完全週休2日制（土日祝）
?アニバーサリー休暇
?看護休暇
?年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
【休日休暇に関する補足情報】※前事業年度の有給休暇の平均取得日数：11日
※育児休業取得実績：あり
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当【その他の福利厚生・諸手当】
?社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
?通勤手当（出社時に実費を支給）
?残業手当
?在宅勤務手当
?資格手当（取得資格に応じて月額38,000円まで）
?書籍購入制度
?備品購入補助
?コワーキングスペース利用補助
?座学研修
?OJT
?メンター制度
?定年65歳
?副業可【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社アクル