高齢者向け住宅情報サイトの入居コーディネーターgj-881
東京都千代田区麹町
- 正社員
- 東京都千代田区麹町
- 月給：25万円 ～ 上限なし万円 ■給与詳細 月収例 294,000円～ 【内訳】 224,600円（貢献給）+69,400円（業務手当・固定残業代）＝294,000円 ※業務手当（40時間の時間外相当分を業務手当として月給に含んで支給します） 【想定年収】 420～460万 ■その他 ・通勤手当（実費支給） ・昇給あり年2回（4月・10月）※規定あり ・賞与あり年1回（12月）※業績による ※雇用期間の定めなし ※試用期間あり（3か月/同条件） ※固定残業代制あり（40時間の時間外相当分を業務手当として月給に含んで支給/超過分別途支給）
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
介護・福祉>入居相談員
仕事内容
【仕事内容】
日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト『LIFULL 介護』において、サイトを閲覧し入居を検討している一般のお客様から、入居に関するご相談、お問い合わせをお電話で承るコーディネーター業務（相談員業務）です。入居するご本人とそのご家族に寄り添いながら、ご入居の決断からご入居先の決定までサポートしていきます。
【主な業務内容】
・お客様の希望条件や状況などを詳細にお電話でヒアリング
・条件に合う介護施設のご紹介、見学のご予約手配
・見学後のフォロー、必要であれば再度施設のご紹介
具体的には、お客様（主に50～60代で自分の両親・親戚の入居を検討している方）からの入電対応をしていただきます。その際に相手の状況を詳しくヒアリングし、第三者の立場としてその方に最適な施設をご案内いただくコーディネーターとしての役割が求められます。
・入居しても、お友達を作って楽しく過ごしたい
・レクリエーション活動も充実していてほしいが、自分の時間も大切に過ごしたい
・リハビリを頑張って、自宅で生活を送れるようにしたい
・医療行為が必要だが、どのホームに入居できるのか分からない
この様なお客様の対応をして頂きます。
【やりがい、魅力】
・ユーザーから直接感謝を伝えてもらえる
・ユーザーの抱えている「不」に寄り添った提案ができる
・社会貢献性の高い仕事ができる
・業務を通じて得られた情報や学びをサイトに反映させることができる
・ユーザーの声や業務から得られた学びを活かし、他部署と連携しながら自社サービスの改善に携わることができる
・自らの学びをチームやグループに展開し、組織的な業務改善に繋げていくことができる
【働き方】
働き方は基本リモート主体ですが、受電業務のため定期的にご出社いただくことを想定しています。そのため、今回の募集は首都圏近郊の方を対象としています。入社後の3ヶ月（研修期間）は毎日ご出社いただき、それ以降は週1?2回の出社目安となります。10-16時がコアタイムのフレックスタイム制で、9-18時で働いているメンバーが多いです。
残業時間も20時間程度とプライベートとのバランスを取りながら働くことができる環境です。
勤務時間・休日
フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）
※9:00～18:00で勤務している社員が大半です
【休日】
・年間休日123日
・完全週休2日制
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
・その他特別休暇
・イベント休暇（年間2日）
受動喫煙防止措置事項
求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します
給与・待遇
月給：25万円 ～ 上限なし万円
■給与詳細
月収例 294,000円～
【内訳】
224,600円（貢献給）+69,400円（業務手当・固定残業代）＝294,000円
※業務手当（40時間の時間外相当分を業務手当として月給に含んで支給します）
【想定年収】
420～460万
■その他
・通勤手当（実費支給）
・昇給あり年2回（4月・10月）※規定あり
・賞与あり年1回（12月）※業績による
※雇用期間の定めなし
※試用期間あり（3か月/同条件）
※固定残業代制あり（40時間の時間外相当分を業務手当として月給に含んで支給/超過分別途支給）
休日・休暇
・年間休日123日
・完全週休2日制
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
・その他特別休暇
・イベント休暇（年間2日）
福利厚生
【福利厚生】
・各種保険完備
・書籍購入補助
・勤務時間内セミナー、勉強会費用負担
・総合型福利厚生サービス利用可
・永年勤続表彰
・屋内禁煙
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社LIFULLsenior