【MGR候補】飲食・小売り店支援/SaaS提案～カスタマーサクセス/自社SaaS
東京新宿区〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
- 正社員
- 東京新宿区〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
- 年収：450万円 ～ 600円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
その他PM・PdM・EM関連職
仕事内容
【仕事内容】
私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、
ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、
ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。
「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300％の売上成長を実現してきました。
「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。
CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。
＜事業内容・募集背景＞
25年5月、VLeライナック社（https://vle-linac.co.jp/）がACROVEにグループジョインしました。
VLeライナック社は、お店とお客様の繋がりを強くする(CRM)、「また来たい」をつくるリピートソリューションの開発、運営を行う会社です。
街で良く見かける全国チェーンのアプリを複数手がけていますので、もしかしたらあなたも、私たちのサービスをご利用になったことがあるかもしれません。サービス導入先は面接時にこっそりお教えします!
昨今の景気動向から、リピーター数を課題とするクライアントは多く、お悩みは切実な状況となっています。
「また来たい」をつくり、クライアントの課題を解決できる仲間を募集いたします。
＜プロジェクトリーダー、カスタマーサクセス、運用サポート＞
顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。
当社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、
購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報を元にしたピートソリューションを提供していきます。
【具体的な職務内容】
・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案
・プロジェクト管理
・導入先からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話）
勤務時間・休日
9:00:00～17:30:00
ACROVE採用→ライナック出向となります。
給与規定などは、全てライナック基準となります。
【休日】
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】有給休暇
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：450万円 ～ 600円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】有給休暇
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ACROVE