【カスタマーサクセス】大手製造業界の変革│サプライチェーンリスク管理SaaS
東京港区本社：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 10F
- 正社員
- 東京港区本社：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 10F
- 年収：550万円 ～ 800円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
【概要】
導入企業の取引先（サプライヤー）に対して、当社サービスの活用支援を行い、導入企業が目指すサプライチェーンリスク管理の実現をサポートしていただきます。
また、導入企業に対してもカスタマーサクセスの副担当として関わり、運用定着・活用推進の支援を行っていただきます。
【業務内容】
・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング
・顧客の利用状況などのデータ分析～改善に向けた施策の提案・実行
・導入後のオンボーティング支援
・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会の実施
・新機能リリース時の情報整理・操作説明資料作成・案内
・顧客からの問い合わせ対応や不具合指摘時のプロダクト連携
【ターゲット顧客 ／アプローチ先】
・企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー
・部門：購買・調達
・レイヤー：SCM部門の役員・部長・マネージャー／リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者）
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲
お仕事ID：bloom_agent
勤務時間・休日
10:00:00～19:00:00
【勤務地】
■勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地の範囲
■リモートワーク：可
会社が定めたタイミングで出社できることを条件に、リモートワークの取得は可能。
現在、週⚪︎日以上出社というルールは定めていません。
【勤務時間】
■フレックスタイム制：コアタイム（11:00～16:00）
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム:7:00～11:00、16:00～21:00
標準労働時間 1日8時間
【休日】
土日祝休み
【年間休日】
【その他の休日休暇】・レジリエンス休暇（独自の特別休暇：最大10日付与）
【休日休暇に関する補足情報】■完全週休2日制（土日）、祝日
受動喫煙防止措置事項
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給与・待遇
年収：550万円 ～ 800円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】
【その他の休日休暇】・レジリエンス休暇（独自の特別休暇：最大10日付与）
【休日休暇に関する補足情報】■完全週休2日制（土日）、祝日
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
・PC（複数パターンから選択）、ディスプレイ支給
・書籍購入制度
・オフライン交流を月1で実施（任意参加）
・リモートorオフィス出社選択可能
・結婚／出産祝い金制度
・家事代行サービス【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
■通勤交通費：上限30,000円
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社Resilire