株式会社紫野和久傳/電話・メール対応、WEBショップの事務処理、伝票の作成、お問い合わせ対応等の事務作業をお任せいたします。
京都府京都市上京区浄福寺通上立売上る大黒町719
- 正社員
- 京都府京都市上京区浄福寺通上立売上る大黒町719
- 年収:275万円 ~ 324万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
事務・管理部門職
仕事内容
<電話、メール、FAXの注文対応>
お客様から、注文を直接承ります。
ご要望を書き込むシートがあるため、順番通りに内容をお聞きします。
※電話受付は10~18時です。
※普段は1日10~15件です。お中元やお歳暮前の繁忙期は30~45件ほどを、部署の全員で対応します。
<Webショップの実務処理>
「配送伝票が文字数オーバーではないか」「手提げ袋を何枚つけるか」といった内容などを確認し、システムに入力します。
<受注内容をシステムに入力>
お客様からの受注が入りましたら、内容をシステムに入力します。
1件3分程で終わる簡単な作業です。繁忙期には数が増えるためコツコツと進めることが大切です。
<配送伝票の作成>
システムから発行した配送伝票の内容に、間違いが無いか確認します。
<問い合わせ対応>
1日10件前後です。「この商品はどこで買えますか?」「この場所でお弁当を受け取りたい」といった様々な問い合わせにお答えします。
勤務時間・休日
8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
就業時間備考:時短勤務相談可(小学校までの子供が対象)、時間外労働は繁忙期あり(年末と6月~7月)
休日備考:週休2日制
(8:30~22:00そのうち実働8時間)
その他の休日・休暇:年間休日日数105日/有給休暇(半休等も柔軟に取得可能)/介護休暇/産休育休(取得実績・復帰実績あり、男性の育休取得実績あり、育休後復帰率100%)※5日以上の連続休暇取得可能
【休日】
シフト制
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙)
給与・待遇
年収:275万円 ~ 324万円
休日・休暇
シフト制
福利厚生
【福利厚生(手当)】
夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当【福利厚生(休暇)】
出産・育児休業,特別休暇(冠婚葬祭)【その他福利厚生】
通勤手当詳細:全額支給
社宅・社員寮詳細:個人負担5割(通勤できない範囲の場合:店舗より2時間以上通勤時間がかかるor距離が60km以上の方が対象。)
その他手当・詳細、福利厚生:<教育制度・資格補助補足>
基本的にOJT中心となります/資格取得支援制度/研修支援制度
扶養手当/役職手当/職能手当/勤続手当/年齢手当/書道のおけいこ手当(半額会社負担)/社員割引/財形貯蓄/出産・育児支援制度/育児サポート(幼稚園・保育園・学童保育の費用の3割会社負担)/保養所
応募・選考
転職バンクによる職業紹介(許可番号 23-ユ-302907)の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社紫野和久傳