【社内ITヘルプデスク】攻めのITヘルプデスク／快適な社内IT環境を構築・提供
東京台東区本社：東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー16階
- 正社員
- 東京台東区本社：東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー16階
- 年収：360万円 ～ 600円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
運用・保守・監視・テクニカルサポート
仕事内容
【仕事内容】
全社員へ快適なIT環境を提供する、社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せします。
主に社員からの社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ、アカウント発行と管理などを行いながら、社内IT環境の安定稼働を担います。
社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境にトラブルが発生しないように予防措置を行うなど、主体的に対処していくことが重要になります。
また、各部門の業務内容を理解し、属人化、二度手間などの効率化の妨げになっていることがあれば、課題を特定し、改善していくことも期待します。
【具体的な仕事内容】
社内ヘルプデスク、アカウント管理、ベンダー管理、トラブルシューティング など
※)基本的にコーディング、インフラやクラウドの構築作業は発生しない想定です。
※)kintone、マクロ、VBA、GAS等を活用する可能性があります。
※)スプレッドシート、エクセルなどでVLOOKUP等の関数を活用することはあります。
【使用ツール・環境】
グループウェア：Google Workspace
業務アプリ：kintone,、Chatwork,、Zoom、Gaminiなど
現在はDX担当が同ポジションを兼任をしており、作業マニュアルなどがない状況のため、分からないことを調べ、確認をしながら、業務を進めていただきます。
入社後まずはDX担当の指示に従いながら、サポートのもとで作業を行っていくことを想定しています。
そのため、分からないことは一人で抱え込まずに相談ができます。
ゆくゆくはヘルプデスク業務で培った知見と視点を基に、業務効率化を目指したDX戦略のサポートも期待しています。
※業務内容の変更範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
勤務時間・休日
8:45:00～18:00:00
【勤務地補足】
※勤務地の変更範囲：会社の定める事業所への異動（転居を伴う配置転換を含む）を命じることがある
※当面の間は転勤なし（将来的に転勤の可能性あり）
【休日】
土日祝休み
【年間休日】123
【その他の休日休暇】＜年間休日123日＞
土、日、祝、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇 他
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：360万円 ～ 600円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】123
【その他の休日休暇】＜年間休日123日＞
土、日、祝、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇 他
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
■リモートワーク制度
※3等級以上で週2日、リモートワーク可能
■企業型確定拠出年金（401K）導入
■所得補償保険加入
■勤続祝い金
■社外福利厚生サービス利用(ベネフィット・ワン)
■オフィスビル内店舗（パルコヤ）の優待制度
■所内外研修制度 他【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
＜各種手当＞
■通勤交通費：上限30,000円/月
■住宅手当：15,000円/月（会社から5km圏内） 他
※住宅手当対象者は通勤交通費の支給なし
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
Soogol Management株式会社