?【営業・CS経験者歓迎】自社SaaSのプロダクト運営・企画サポート｜20〜30代活躍中／手厚い育成体制／年間休日120日・土日祝休み／神田駅徒歩2分
東京千代田区東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階 【アクセス】 JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分
- 正社員
- 東京千代田区東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階 【アクセス】 JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分
- 年収：400万円 ～ 600万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
UI/UXデザイナー（プロダクトデザイン）
仕事内容
【仕事内容】
▍業務概要
営業・カスタマーサクセスの経験を活かして、「お客様に提案する側」から「プロダクトをより良くする側」へキャリアを広げませんか？
本ポジションでは、自社SaaSのデモ環境の運用やコンテンツ整備、動作検証などを担当します。
単なる営業事務・サポート業務ではなく、営業・カスタマーサクセス・開発・プロダクト企画など、社内のさまざまなチームと連携しながら、「プロダクトの価値をどう伝えるか」「どうすればもっと使いやすくなるか」を考える仕事です。
まずはプロダクト運営・検証・コンテンツ整備などからスタートし、プロダクトへの理解を深めた後は、本人の適性や志向に応じてプロダクト企画・設計領域へキャリアを広げることも可能です。
【営業・カスタマーサクセス経験を活かして、キャリアの幅を広げたい方へ】
営業やカスタマーサクセスとして、お客様の課題に向き合う中で、
「もっとサービスそのものを良くする仕事がしたい」
「お客様から得た声を、プロダクト改善につなげたい」
「目の前のお客様への提案だけでなく、より多くのお客様の課題解決に関わりたい」
そんな思いを持ったことはありませんか？
これまで培ってきた顧客理解・課題発見力・提案力・コミュニケーション力は、プロダクトをより良くする上でも重要なスキルです。
「お客様に提案する側」から「プロダクトを育てる側」へ。
これまでの経験を活かしながら、新しいキャリアに挑戦できるポジションです。
▍具体的な業務内容
自社SaaSプロダクトの価値を、お客様や社内の営業・カスタマーサクセスに分かりやすく届けるための「仕組みづくり」を担当します。
営業・カスタマーサクセス・プロダクト企画・開発など、複数のチームと連携しながら業務を進めます。
・お客様への提案・商談で使用するデモ環境の企画・運用
・プロダクトの価値が伝わるデモシナリオの作成
・営業・カスタマーサクセス向けのマニュアルや利用ガイドなどのコンテンツ整備
・新機能リリース時の動作検証・品質確認
・サポートサイトやヘルプコンテンツの更新・改善
・プロダクト企画・設計チームの業務サポート（仕様確認、検証、各種資料作成など）
▍担当プロダクト（自社SaaS）
・新卒採用業務支援システム「e2R pro」
・中途採用業務支援システム「e2R Career」
・内定者管理システム「On Board by e2R」
・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」
・人材流動化・社内公募システム「Path Finder」
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
【休日】
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】その他、バースデイ休暇など
【休日休暇に関する補足情報】▍有給休暇
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）
・取得率は会社全体で概ね75％前後
・1時間単位での取得可
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：400万円 ～ 600万円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】その他、バースデイ休暇など
【休日休暇に関する補足情報】▍有給休暇
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）
・取得率は会社全体で概ね75％前後
・1時間単位での取得可
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
▍手当
通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当
▍健康面
定期健康診断、インフルエンザの予防接種
▍その他
企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助／サークル活動補助／社員交流食事会補助【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
◆キックオフパーティー（社内表彰制度）
毎年7月に社員が集まり、活躍した社員を表彰するパーティーを行っております。
新人賞、社長賞、MVPなど、若手ベテラン職種問わず日々の頑張りが反映されるパーティーです。
顧客様から「受賞おめでとう！」ムービーをいただくこともあり、 パーティーでは大画面で映し出されます。
感謝の声を直接いただけるため、社員にとって大きなモチベーションとなっております。
◆リモート勤務について
※本求人では、フルタイムで出社勤務いただくことを前提として募集しております
（ご入社直後からリモートで働いていただくことはできませんのでご注意ください）
【制度概要】
・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員
└ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外
・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで
・利用頻度：週3リモート、週2出社
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ワークス・ジャパン