【コールセンターSV・リーダー候補】アウトバウンド経験を活かしてチームづくりに挑戦｜後輩育成・数値管理にも関われる環境／シフト制・年休125日！
大阪大阪市中央区■広島本社 ?住所：〒730-0051 広島県広島市中区大手町2-8-1大手町スクエア11F ?アクセス：広島電鉄 袋町 徒歩1分 ■大阪サテライトオフィス ?住所：〒530-0041 大阪府大阪市中央区南船場 ?アクセス：長堀橋駅 徒歩5分／心斎橋駅 徒歩12分
- 正社員, 契約社員
- 大阪大阪市中央区■広島本社 ?住所：〒730-0051 広島県広島市中区大手町2-8-1大手町スクエア11F ?アクセス：広島電鉄 袋町 徒歩1分 ■大阪サテライトオフィス ?住所：〒530-0041 大阪府大阪市中央区南船場 ?アクセス：長堀橋駅 徒歩5分／心斎橋駅 徒歩12分
- 年収：400万円 ～ 500万円 ※賞与年2回（昨年度実績：1〜3ヶ月分） ＜年収例＞ ・入社1年目／年収400万円 （月給27.5万円×12ヶ月＋賞与＋インセンティブ） ・リーダー採用／年収500万円 （月給32万円×12ヶ月＋賞与＋インセンティブ） 【月給】 月給￥275,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代（￥67,000〜￥95,000／30時間相当分）を含みます。 ※30時間を超える残業代は追加で支給します。 ※歩合報奨金＋達成報奨金あり 【試用期間】 6か月 ?試用期間中の労働条件：異なる ?試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は契約社員にて。試用期間終了後、正社員へ雇用変更。
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
コールセンタースタッフ（アウトバウンド）
仕事内容
【仕事内容】
【経験を活かせる！ライフラインサービスのご案内のお仕事】
引越会社などの提携先をご利用されたお客様に対して、インターネット・電気・ガス・ウォーターサーバーなど、引越しに伴って必要となるライフラインサービスをご案内するお仕事です。
これまでのコールセンター・アウトバウンド・営業などの経験を活かしながら、お客様の状況やご希望に合わせたご案内から、お手続きまでをサポートしていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
? ライフラインサービスのご案内
インターネット、電気、ガス、ウォーターサーバーなど、お客様の状況やご希望に合わせたサービスをご案内します。
? お手続きのサポート
申込内容の確認や必要情報のヒアリングなど、お申し込みに必要な手続きをサポートします。
? データ入力・顧客管理
通話内容やご案内状況、申込内容・対応履歴などをシステムへ入力します。
? 後輩育成・業務改善
これまでのご経験やスキルに応じて、後輩メンバーへのトーク指導やロープレ、架電内容の改善提案などにも携わっていただきます。
＼ 経験を活かして、さらにステップアップ ／
まずはこれまでの経験を活かしてお客様対応からスタート。その後は、メンバー育成や業務改善など、チームを支える役割にも仕事の幅を広げていける環境です。
勤務時間・休日
10:00:00～21:00:00
【勤務時間】
?月曜～木曜：11-21時
?金曜～日曜+祝日：10-20時
※上記勤務時間で週5日勤務シフト制
※シフトの相談も気軽にしてください！
?所定労働時間：8時間
?昼休憩1時間あり
【休日】
シフト制
【年間休日】125
【その他の休日休暇】■ 年間休日125日
・シフト制
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・その他、会社規定による休暇
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：400万円 ～ 500万円
※賞与年2回（昨年度実績：1〜3ヶ月分）
＜年収例＞
・入社1年目／年収400万円
（月給27.5万円×12ヶ月＋賞与＋インセンティブ）
・リーダー採用／年収500万円
（月給32万円×12ヶ月＋賞与＋インセンティブ）
【月給】
月給￥275,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代（￥67,000〜￥95,000／30時間相当分）を含みます。
※30時間を超える残業代は追加で支給します。
※歩合報奨金＋達成報奨金あり
【試用期間】
6か月
?試用期間中の労働条件：異なる
?試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は契約社員にて。試用期間終了後、正社員へ雇用変更。
休日・休暇
シフト制
【年間休日】125
【その他の休日休暇】■ 年間休日125日
・シフト制
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・その他、会社規定による休暇
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
?通勤交通費（上限20,000円／月まで支給）
?社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
?オフィス内冷蔵庫、ウォーターサーバー、加湿器設置
?100円社食有り
?確定拠出型年金制度有り
?退職金制度有り【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社DOGETHERE