インサイドセールス/カスタマーサクセス｜未経験から早期リーダーへ｜初期2か月の研修制度
東京新宿区〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア5F
- 正社員
- 東京新宿区〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア5F
- 年収：363.9万円 ～ 444.1万円 ■月給：303,250円 〜 370,094円 【月給の内訳】 ・基本給：210,000円 ・固定残業手当：月13時間～15時間分、31,250円～36,094円。 ※固定残業時間超過分は時間外手当を別途支給。 ・定額手当：月62,000円～124,000円 （業務スキル・期間業績・就業状態に対する手当） 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ・昇給年4回（※上位レベルになると半期に1度の年2回に変更） ■試用期間：6か月（条件・待遇変動なし）
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
インサイドセールス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
入社後は約2か月間の研修を実施します。
研修終了後、ご本人の適性・経験および事業状況を踏まえ、インサイドセールスまたはカスタマーサクセスとしてクライアント企業の営業活動を支援するプロジェクトに配属します。
クライアント企業は主に国内のIT・SaaS商材を提供している企業です。
■インサイドセールス(IS) 営業活動の起点として、電話・メール・Web会議などの非対面手段を活用し、顧客との関係構築や課題把握を行い、商談機会を創出します。
・主な業務
-見込み顧客へのアプローチ・情報提供
-顧客課題のヒアリングおよびニーズの整理
-商談機会の創出・営業担当への連携
-CRMを活用した活動管理・データ分析・改善（PDCA）
■カスタマーサクセス(CS) サービス導入後のお客様が成果を最大化できるよう伴走し、Web会議システム、電話、メールなどを使って継続利用や利用拡大を支援します。
・主な業務
-サービス導入企業への活用支援
-利用状況の確認と課題の抽出・ヒアリング
-解約リスクの把握と改善提案
-定期的なフォローアップおよび関係構築
※配属先や担当業務は、ご本人の適性・経験・希望および事業状況を踏まえて決定します。
※業務内容の変更の範囲：会社の全ての業務
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
■勤務地：本社（東京都新宿区）、在宅勤務またはクライアント先事業所
※クライアント先は主に東京23区内です。配属プロジェクトにより、出社勤務・在宅勤務・ハイブリッド勤務のいずれかとなります。
※勤務地の変更の範囲：会社の定める場所（本社、テレワーク規定に則した場所、クライアント先）
■所定労働時間：8時間、休憩60分
※顧客先勤務開始後の始業及び終業時刻は、勤務先企業の規定に準ずる
【休日】
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】・会社指定休日あり
・振替休日制度
・生理休暇
【休日休暇に関する補足情報】・完全週休2日制（土曜日・日曜日）
・祝日
・祭日
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）有給消化率80%以上
・年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）
・育児休業
※産育休復帰率100％
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：363.9万円 ～ 444.1万円
■月給：303,250円 〜 370,094円
【月給の内訳】
・基本給：210,000円
・固定残業手当：月13時間～15時間分、31,250円～36,094円。
※固定残業時間超過分は時間外手当を別途支給。
・定額手当：月62,000円～124,000円
（業務スキル・期間業績・就業状態に対する手当）
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
・昇給年4回（※上位レベルになると半期に1度の年2回に変更）
■試用期間：6か月（条件・待遇変動なし）
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】・会社指定休日あり
・振替休日制度
・生理休暇
【休日休暇に関する補足情報】・完全週休2日制（土曜日・日曜日）
・祝日
・祭日
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）有給消化率80%以上
・年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）
・育児休業
※産育休復帰率100％
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
・研修制度あり
・業務PC貸与
・短時間勤務制度あり【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社エムエム総研