株式会社Ｏｎｅ’ｓ　Ｗｉｌｌ/大手通信事業者のコールセンターでの総合受付・テクニカルサポートを行っていただきます。

東京都豊島区その他

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  • 東京都豊島区その他
  • 年収：250万円 ～ 350万円

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職種

営業職

仕事内容

【業務内容】
お任せしたいお仕事は
＜TVやネットに関するお困りごと対応＞
「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」
「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。

いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし
その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。

仕事の醍醐味
ロジカルな思考ができるようになります。
「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので
「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。
お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った！ありがとう！」と
言ってもらえるのですがこれが何より嬉しく感じます。
歓迎要件（活躍できる経験）
携帯ショップなどの通信業界の経験は充分に活かせるお仕事です。

＜入社後の流れ＞
▼座学研修・ロープレ(4週間)
基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます
▼新人チーム同行(3～5カ月間)
2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収。あなたの商談も先輩がフォローします
▼営業デビュー(6～7ヵ月目)
学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています※研修終了後も定期研修あり

歓迎要件（活躍できる経験）：接客や販売等のコミュニケーションを中心としていたお仕事の方は活躍しやすい傾向があります。
【業務内容(詳細)】
お任せしたいお仕事は
＜TVやネットに関するお困りごと対応＞
「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」
「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。

いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし
その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。

仕事の醍醐味
ロジカルな思考ができるようになります。
「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので
「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。
お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った！ありがとう！」と
言ってもらえるのですがこれが何より嬉しく感じます。
歓迎要件（活躍できる経験）
携帯ショップなどの通信業界の経験は充分に活かせるお仕事です。

＜入社後の流れ＞
▼座学研修・ロープレ(4週間)
基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます
▼新人チーム同行(3～5カ月間)
2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収。あなたの商談も先輩がフォローします
▼営業デビュー(6～7ヵ月目)
学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています※研修終了後も定期研修あり

歓迎要件（活躍できる経験）：接客や販売等のコミュニケーションを中心としていたお仕事の方は活躍しやすい傾向があります。

勤務時間・休日

プロジェクトによります。9時間拘束　所定労働時間8時間
就業時間備考：多いシフトが「10:00-19:00」「9:00-18:00」
一番幅広いもので「8:45-20:15」のうち8時間勤務。
残業時間：5時間以内がほとんどです。繁忙期で20時間程度を想定ください。
休日備考：完全週休2日制
その他の休日・休暇：年間休日：120日、有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
【休日】
シフト制

受動喫煙防止措置事項

その他

給与・待遇

年収：250万円 ～ 350万円

休日・休暇

シフト制

福利厚生

【福利厚生（手当）】
固定残業代,夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当【福利厚生（休暇）】
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）【その他福利厚生】
固定残業代詳細：10時間分の時間外手当として16100円を支給
通勤手当詳細：上限2万円
家族手当詳細：配偶者1万円　子供5000円　扶養　義務教育卒業まで
その他手当・詳細、福利厚生：結婚・出産祝い金
慶弔見舞金
各種レクリエーション
社員紹介制度（リファラル制度）
インフルエンザ予防接種補助
健康診断
受動喫煙対策
喫煙スペースあり

応募・選考

転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。

企業名

株式会社Ｏｎｅ’ｓ　Ｗｉｌｌ

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