【コールセンター管理スタッフ(所沢/夜勤契約社員)】未経験歓迎★完全週休3日制
埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F
- 契約社員
- 埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F
- 月給:233,000円 ~ 233,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました!業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。
【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・コミュニケーターのサポートなどをお任せします。
【具体的には】
・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修や指導。
・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。
・実際にお客様(エンドユーザー)からの電話に対応することもあります。
「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。
【1日の流れ】
23:00 出社
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23:10 日勤からの引継ぎ等を確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し
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1:00~ 休憩(2時間)※まとめてとるもよし。1時間ずつでもOk。
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4:00 入電状況を確認しながら、シフト作成などの社内業務
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9:00 退社
【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容?】
所沢センターでは主に住戸業務(お住まいのお困り相談窓口)やLPガス緊急受付窓口などがあり、配属する部署によって業務も多少異なってきます。
どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。
【入社後の流れ】
入社日:手続き関係と初期研修(座学)
~3ヶ月:お客様(エンドユーザー)からの電話に対応
~6ヶ月:引き続き電話対応をし、コミュニケーターのフォローや研修を担当
~1年:シフトやデータ作成など
※なお、入社後1か月は研修のため9:00-23:00の内8時間シフト制にて
勤務いただきます
勤務時間・休日
22:00~8:00、23:00~9:00等
※要相談
所定労働時間:8時間、休憩2時間 ₍拘束時間10時間₎
【休日】
完全週休3日制(シフト制)
平日も休めるので、休日を有効に活用できます!!
バケーション休暇:最大年12日
有給休暇:法廷日数に基づいて付与(10日~勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
産前・産後休暇(取得実績あり)
※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中!
育児休暇
特別休暇
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策: 喫煙スペースあり
受動喫煙対策(詳細): テナントビル共用喫煙所あり
給与・待遇
月給:233,000円 ~ 233,000円
休日・休暇
完全週休3日制(シフト制)
平日も休めるので、休日を有効に活用できます!!
バケーション休暇:最大年12日
有給休暇:法廷日数に基づいて付与(10日~勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
産前・産後休暇(取得実績あり)
※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中!
育児休暇
特別休暇
福利厚生
社会保険完備
交通費(月2万円まで)※2万円以上~4万円までは超過分を会社側と折半
昇給年2回(4月もしくは10月)
正社員登用制度
副業OK
定期健康診断
休憩スペースあり
パソコン貸与
オフィス内禁煙
個人ロッカー
加湿器・空気清浄機設置
コロナウイルス対策としてアルコール・パーテーション・うがい薬を設置
★正社員登用後は、賞与年2回(6月、12月)もあり!
応募・選考
転職バンクによる職業紹介(許可番号 23-ユ-302907)の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社東京テレマーケティング
AI要約
**埼玉県所沢市でコールセンター管理スタッフ募集!未経験OK!高卒転職バンク掲載**
株式会社東京テレマーケティング(埼玉県所沢市)では、コールセンター管理スタッフを募集しています!
高卒転職バンク掲載のこの求人では、経験や学歴、ブランク、前職の雇用形態は一切問いません!アパレル、飲食、セラピストなど、様々な経歴を持つ先輩社員が活躍中なので、安心してスタートできます。
**【仕事内容】**
* コミュニケーターの研修・指導
* シフト作成
* データ作成
* お客様対応(エンドユーザー)
困っている人の役に立ちたい、人をサポートする仕事がしたい方、ぜひご応募ください!
**【具体的な業務内容】**
スムーズな電話対応のための研修や指導、シフト作成、データ作成など、コールセンター全体の運営を支える重要な役割を担っていただきます。お客様対応も一部行います。
**【勤務時間と1日の流れ】**
23:00~翌9:00(休憩2時間)※休憩時間は調整可能
* 23:10:引継ぎ、業務指示
* 1:00~3:00:休憩
* 4:00~9:00:シフト作成、データ作成など
※入社後1ヶ月間は9:00~23:00の間で8時間勤務(研修期間)
**【配属部署について】**
所沢センターでは、主に住戸業務(お住まいのお困り相談窓口)やLPガス緊急受付窓口を担当します。部署によって業務内容は多少異なりますが、研修でコールセンター業務の基本をしっかり学べます。
**【入社後のキャリアパス】**
* 入社日:手続き、初期研修
* ~3ヶ月:お客様対応
* ~6ヶ月:お客様対応、コミュニケーターフォロー、研修担当
* ~1年:シフト作成、データ作成など
**【勤務地】**
埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F
**【職種】**
カスタマーサポート、コールセンター運営
**【企業名】**
株式会社東京テレマーケティング
この求人は高卒転職バンクに掲載されています。
**キーワード:** コールセンター, コールセンター運営, カスタマーサポート, 管理スタッフ, 所沢, 埼玉県, 株式会社東京テレマーケティング, 未経験OK, ブランクOK, 第二新卒歓迎, 高卒転職バンク