不用品回収業界最大手のコールセンタースタッフを募集！
東京都品川区東品川 1 丁目 2-5 リバーサイド品川港南ビル 5B
- 正社員
- 東京都品川区東品川 1 丁目 2-5 リバーサイド品川港南ビル 5B
- 月給：260,000円 ～ 260,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
一般事務・営業事務
仕事内容
【主な業務】
・電話・メール・LINEの対応
お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します
現在はお問い合わせ内容を現場社員に引き継いでいますが、近い将来、コールセンター内で料金やスケジュール内容まで対応するようになります。
・メール管理
自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します
・データ集計
毎月のデータを集計し、支店長へ共有します
・アンケート管理
アンケートシステムへの入力や管理を行います
・その他サポート業務
業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います
【入社直後の流れ】
◆1日目
・会社説明
・入社手続き
・業務の概観説明
◆2日目
・業務の概観説明
・電話業務の練習
◆3日目
・メール業務の練習
・LINE業務の練習
◆その後
・実施に業務を開始しますが、隣に先輩がついてくれるのでいつでも聞ける環境が整っています
・忙しい時はありますが、放置することはないので安心してください
【働く環境】
・1人1台のPCと携帯が支給されます
・休日の出勤は発生しません
・休日に連絡に出なければいけないというルールは存在しません
・シフト休みですが、希望があれば土日休みや連休も可能です
・福利厚生としてオフィス内でご飯やお菓子が買えます
・残業を強制する文化はありません
・1日の平均残業時間は30分ほどです
【働くメンバー】
・20代が8割を占めます
・女性が8割を占めます
・人数は20人ほどになります（2024年11月時点）
・未経験から入社した方がほとんどです
勤務時間・休日
8:30〜17:30、10:00～19:00、11:00-20:00
1日の労働時間：8時間、休憩1時間
1ヶ月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間以下）
早番系と遅番系があって、希望を重視します。
※最初は、8:30-17:30になります。
※早番系と遅番系で分けて、早番は日によって8:00か8:30開始があり得る、
遅番系は日によって10:00か11:00開始があり得る。
【休日】
・シフト制（月によって変動で、月8～10日で調整）
※希望があれば土日休みや連休も可能になります
・年次有給休暇（入社6か月で10日間付与〜勤続年数に応じて最大20日）
・年末年始休暇（昨年度実績7日）
・夏季休暇（昨年度実績3日）
・産前産後休暇（実績あり）
・育児休暇（実績あり）
・介護休暇（実績なし）
・慶弔休暇（実績あり）
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 喫煙スペースあり
受動喫煙対策（詳細）： 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
給与・待遇
月給：260,000円 ～ 260,000円
休日・休暇
・シフト制（月によって変動で、月8～10日で調整）
※希望があれば土日休みや連休も可能になります
・年次有給休暇（入社6か月で10日間付与〜勤続年数に応じて最大20日）
・年末年始休暇（昨年度実績7日）
・夏季休暇（昨年度実績3日）
・産前産後休暇（実績あり）
・育児休暇（実績あり）
・介護休暇（実績なし）
・慶弔休暇（実績あり）
福利厚生
・各種保険（雇用・健康・労災・厚生年金）
・通勤手当（上限月3万円）
・食事手当（月1万円）
・出張手当
・資格取得手当
・配偶者手当（月1万円）
・子供手当（1万円/1子につき）
・住宅手当（規定あり）
・役職手当
・慶弔見舞金
・確定拠出金制度
・ラクラクヘヤサガシ
・ソニー生命福祉定期保険
・クラブオフ
・社会貢献型職域販売
・社員旅行（任意）
・社内アワード
・社員紹介制度
・OFFICE DE YASAI
・cubeshop
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社クオーレ