【4月入社～／札幌勤務】「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業◆経験者歓迎
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
- 正社員
- 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
- 月給：273,000円 ～ 348,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
内勤営業・カウンターセールス
仕事内容
■扱うサービス内容
〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』
自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、
無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。
＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、
必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。
■仕事内容：
高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、
高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。
【業務の流れ】
①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介
事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。
■チーム：
・立ち上げ間もない組織のチームメンバーを募集します。
・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。
■キャリアパス：
・まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。
①スペシャリスト：担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す
②マネジメント：少人数のメンバ―フォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献
③マルチプレイヤー：「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く
研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、
ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。
勤務時間・休日
①8：50～18：00（休憩70分）
②9：50～19：00（休憩70分）
所定労働時間8時間
※上記いずれかの時間帯での勤務となります。ご希望を踏まえて決定いたします。
【休日】
◆月4回程度、土日祝のご出勤を依頼させていただきます。
※その場合、平日に振替休日を取得いただきます
※土日祝の出勤日と平日の振替休日取得日は希望を考慮し決定し、毎週２日お休みがあるシフト制となります
※土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています
※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給します
・年間休日127日（2022年度実績）
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
・夏季休暇3日
・年末年始5日
・産休／育休制度
・介護休職制度
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
給与・待遇
月給：273,000円 ～ 348,000円
休日・休暇
◆月4回程度、土日祝のご出勤を依頼させていただきます。
※その場合、平日に振替休日を取得いただきます
※土日祝の出勤日と平日の振替休日取得日は希望を考慮し決定し、毎週２日お休みがあるシフト制となります
※土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています
※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給します
・年間休日127日（2022年度実績）
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
・夏季休暇3日
・年末年始5日
・産休／育休制度
・介護休職制度
福利厚生
・社会保険完備
・通勤交通費支給（上限3万5,000円）
・定期検診制度
・予防接種
・書籍購⼊⽀援制度
・資格取得⽀援制度
・従業員持株制度
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
AI要約
**札幌で高齢者向けリフォーム支援！成長企業でコンシェルジュとして活躍しませんか？【高卒転職バンク掲載】**
株式会社エス・エム・エスサポートサービスでは、北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番に拠点を置く、高齢者向け住宅リフォーム情報サービス「ハピすむ」のコンシェルジュを募集しています！
高齢化社会のニーズに応える、成長著しい企業の一員として、やりがいのある仕事に携わりませんか？
**充実の研修で安心スタート！**
未経験の方も歓迎！充実した研修制度で、安心して業務をスタートできます。 「ハピすむ」は、住宅リフォームを検討する高齢者の方々へ、無料見積もり比較から最適なリフォーム会社のご紹介までを行うマッチングサービスです。
**具体的な仕事内容**
* WEBからの問い合わせ対応（電話）
* リモートでの顧客ヒアリング（希望内容、予算、地域、時期など）
* 社内システムへの情報入力
* 顧客ニーズに最適なリフォーム会社のご紹介
**チーム体制とキャリアパス**
少人数のチームで、アットホームな雰囲気の中、業務に取り組めます。 成果はもちろん、業務改善への積極的な姿勢を歓迎する風土です。 キャリアパスは多様！スペシャリスト、マネジメント、他サービスへの異動など、あなたの希望や適性に合わせて成長できます。 少人数チームでのメンバー育成やフォローなどもキャリアの一つとして目指せます。
**北海道札幌市で活躍したい方、成長企業でスキルアップを目指したい方、高齢者福祉に貢献したい方、大歓迎です！**
**株式会社エス・エム・エスサポートサービス（札幌市中央区）で、やりがいのある仕事にチャレンジしませんか？【高卒転職バンク掲載】**
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