◇関西◇問い合わせ対応のコールセンタースタッフ※営業なし
大阪府大阪市西区江戸堀
- 正社員
- 大阪府大阪市西区江戸堀
- 月給：200,000円 ～ 200,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
【仕事概要】
弊社クライアント先であるコールセンター様にてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は適性を考慮の上で決定します。
ATMオートフォンからの
お問い合わせ対応業務です。
▼具体的には…
・利用者からの問合せ対応
・カードの再発行手続き
・利用停止の手続き
・サービス内容の案内や説明 など
【問い合わせ例】
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」 など
マニュアルは、基本的に上から下まで読めば
全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！
・受電対応のみ
・ノルマもセールスもありません◎
勤務時間・休日
勤務時間は拠点により異なります。
8:00～22:00内でのシフト勤務
シフト制で所定労働時間8時間勤務、休憩1時間
【休日】
完全週休2日制（シフト制。休日は希望を提出できます）
年末年始休暇
有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日）
慶弔休暇
夏期休暇
産前産後休暇
育児休暇
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 喫煙スペースあり
給与・待遇
月給：200,000円 ～ 200,000円
休日・休暇
完全週休2日制（シフト制。休日は希望を提出できます）
年末年始休暇
有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日）
慶弔休暇
夏期休暇
産前産後休暇
育児休暇
福利厚生
各種社会保険完備
研修あり
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度
退職金制度
サークル活動
建通ファクトリー(社内ベンチャー制度)
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ケンツー
AI要約
【大阪府大阪市西区江戸堀】未経験から始める！株式会社ケンツーのコールセンター・カスタマーサポート
**【仕事概要】**
株式会社ケンツーが手掛けるクライアント先のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。配属部署は適性を考慮しますが、主にATMオートフォンからのお問い合わせ対応です。大阪府大阪市西区江戸堀で、電話対応スキルを磨きながら安定して長く働きたい方におすすめの求人です。
**【具体的な業務内容】**
利用者様からの「振込方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか？」「入金途中で機械が止まっちゃった」「通帳が出てこない」といった多岐にわたるお問い合わせに対応します。その他、カードの再発行手続き、利用停止の手続き、サービス内容の案内や説明なども担当していただきます。コールセンターでの電話対応が初めての方や、経験がない方もご安心ください。
**【安心して働けるポイント】**
* **充実のマニュアル完備:** マニュアルは基本的に上から下まで読めば全て対応が完結する設計です。枝分かれする情報も該当箇所をクリックすればスムーズに移動でき、スタッフからも「分かりやすい！」と好評です。未経験の方でも安心して業務に取り組める環境が整っています。
* **受電対応のみ:** 発信業務やセールス、ノルマは一切ありません。お客様からの問い合わせにじっくりと向き合えるため、プレッシャーなく働けます。
**【勤務地・職種・企業名】**
* 勤務地: 大阪府大阪市西区江戸堀
* 職種: カスタマーサポート・コールセンター運営（株式会社ケンツー）
* 企業名: 株式会社ケンツー
この求人は、高卒転職バンクが自信を持ってお勧めする株式会社ケンツーの電話対応・カスタマーサポート職の募集です。大阪府大阪市西区江戸堀で新しいキャリアをスタートさせませんか？
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