テクニカルサポート：即戦力

職種

テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】

仕事内容

【仕事内容】
◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。
※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。
【具体的には】
・ヘルプデスク
・キッティング
・フィールドサポート
・修理、検査
・ドキュメント作成
・システム監視、保守　など

【この仕事の魅力】
・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。
・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。
・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意されており、希望のキャリアプラン実現に向けてキャリアアドバイザーがサポートします。
【仕事内容（変更の範囲）】

勤務時間・休日

・9:00～18:00 休憩60分（配属先により異なる）
・時間外勤務：あり（月20時間程度）
※時間外手当は1分単位で全額支給します。
【休日】
土日休み
・週休二日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
・有給休暇（初年度10日：入社半年経過後）　など
・年間休日日数：120日以上
※配属先により異なることがあります。

受動喫煙防止措置事項

給与・待遇

年収：400万円 ～ 800万円

休日・休暇

土日休み
・週休二日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
・有給休暇（初年度10日：入社半年経過後）　など
・年間休日日数：120日以上
※配属先により異なることがあります。

福利厚生

【福利厚生】
社宅/家賃補助制度あり,産休/育休実績あり,外国籍採用実績あり
【福利厚生詳細】
・確定拠出年金制度（401k）
・育児・介護休暇制度
・引越補助、寮･社宅制度
・モチベーション支援、メンタルチェック、キャリアプラン支援
・提携保養施設
・資格取得支援制度（受験費用負担、祝い金）
・KENスクール割引
・技術図書購入補助
・慶弔金制度
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、時間外手当、休日手当、深夜手当、赴任手当、家族手当、資格手当など