株式会社アールプランナー/自社ブランドである木造住宅「アールギャラリー」にお住まいのお客様を定期的に訪問し、「水回りや建付けに不具合がないか？」「クロスが剥がれてきていないか？」など、住まいに関するヒアリングをして頂きます
愛知県名古屋市天白区原2-507
- 正社員
- 愛知県名古屋市天白区原2-507
- 年収：400万円 ～ 600万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
自社ブランドである木造住宅「アールギャラリー」にお住まいのお客様を定期的に訪問し、「水回りや建付けに不具合がないか？」「クロスが剥がれてきていないか？」など、住まいに関するヒアリングをして頂きます。タイミングは半年、1年、2年、5年、10年という周期。時期が近づいてきたお客様へ電話やメールで可能な訪問日時をお伺いし、確定したら訪問して頂きます。担当物件は1週間に10〜15棟程度で、1日に換算すると2棟ほど。配属営業所近隣のエリアを担当して頂きます。建築・設計の専門的な知識は必要ありませんが、お客様のニーズをいち早くキャッチして解決し、弊社のサービスに満足して頂くための重要な役割を担うのがアフターサービスの仕事です。
■大切なのは人間関係の構築・専門知識は必要ありません。
大切なのはお客様との関係性を構築すること。「こんにちは」「失礼します」と挨拶をし、何か疑問点・不明点があれば丁寧にお答えしてください。お客様の中には、不具合に気づいても誰に相談していいか分からず困っている方もいらっしゃいます。世間話なんかをしながらお客様との距離を縮め、ニーズをキャッチしてください。クロスの張り替え、フローリングの補修、リフォームなど、お付き合いが長いほどさまざまなご要望が出てきますが、専門的な領域は外部のパートナー（職方さん）へ依頼します。また「交渉が必要な場合は営業」「専門的・規模が大きくなるリフォームは施工管理」など、社内の他部署専門スタッフの力を借りることも可能です。あなた１人で全てを抱え込む必要はありません。ご要望を正確に汲み取り、必要に応じて社内外の専門スタッフを巻き込んでください。
■プライベートを確保できます
当社のお客様とは既に一定の関係性が構築できています。深夜に電話がかかってくる、急な無理難題を押し付けられるというケースは、まずありません。よほどの緊急事態でない限り、勤務時間外にお客様の対応をすることは、ほぼありません。残業もほとんどないため、19時には退社していることがほとんどです。
勤務時間・休日
9:45～18:45
【休日】
その他固定休
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙)
給与・待遇
年収：400万円 ～ 600万円
休日・休暇
その他固定休
福利厚生
【福利厚生（手当）】
住宅手当,固定残業代,残業手当,通勤手当【福利厚生（休暇）】
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）【その他福利厚生】
固定残業代詳細：40時間分の時間外手当として57,500円～80,500円を支給
通勤手当詳細：上限35,000円
住宅手当詳細：社員割引制度
その他手当・詳細、福利厚生：月次業績手当（インセンティブ）
スマートフォン・タブレット端末貸与（職種によります）
社用車貸与（営業・施工管理に限ります）
定期健康診断
社員旅行（行き先：ハワイ、セブ島、韓国、九州 ※2019年実績）
OJT研修
その他社内外研修制度・シーズンイベントあり
【制度】
・従業員持株制度：拠出額に対して、月々10％奨励金付
・確定拠出型年金
※加入者が毎月一定額の掛金を拠出し、自らで運用するものです。
毎月積み立てられた掛金を将来的に給付金として受け取る制度です。
・資格取得祝い金制度
※手当対象となる資格を在籍中に取得し、登録した方へ祝い金を
進呈しています。
・表彰制度
※3月・9月に実施。半期ごとの目標達成者が対象・報奨金有り
・住宅社員割引制度
・慶弔見舞金制度
・フレックス制度
・4連休推進制度
※年末年始・GW・夏季休暇を除く日程で取得を推進しています。
・出産・育児休暇制度（取得実績有・男性の取得実績もあります）
・介護休暇制度
・慶弔休暇制度
【手当】
・月次業績手当：手数料等の実績(粗利計算)に応じて月末締め翌月25日支給
・役職手当：課長・所長5万円、部長代理7万円、部長10万円
・資格手当：宅地建物取引士3000円
・シナジー手当：住宅・不動産の両部門同時契約で支給
・表彰特別手当：3月・9月に実施。半期ごとの目標達成者が対象です。
・時間外手当：固定残業時間を超過した場合別途支給します。
・通勤手当：上限35,000円
・地域特別手当 ※支給条件は当社規定によります。
■資格取得祝い金あり
資格手当とは別に『合格祝い金』を進呈。向上心をもって「知識を増やしたい」「スキルアップしたい」という社員をバックアップする社風です。
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社アールプランナー