?【カスタマーサクセス】営業経験からチャレンジ歓迎｜採用管理システムで大手企業の採用DXを支援｜東証スタンダード上場グループ
東京千代田区東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階 【アクセス】 JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分
- 正社員
- 東京千代田区東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階 【アクセス】 JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分
- 年収：500万円 ～ 700円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
自社の採用管理システムを導入いただいた企業に対し、
導入支援（オンボーディング）から運用サポート、課題解決までを一貫して担当していただくポジションです。
お客様の採用業務を理解し、システムの活用を通して業務効率化や採用成果の向上を支援します。
▍具体的な業務内容
・お客様の採用業務プロセスの整理およびドキュメント化
・システム機能を活用するための各種設定
・共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート
・担当企業（10～20社）の継続的なフォロー
・新規商品企画チームと連携した機能改善への参画
・顧客の業務課題の把握および解決に向けた提案
単なるサポート業務ではなく、顧客の業務改善パートナーとして課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。
▍当社の採用DXソリューション
当社では企業の採用業務を支援する複数のクラウドサービスを提供しています。
■新卒採用業務支援システム「e2RPRO」
新卒採用業務を可視化し、タスク管理を効率化。採用業務のDXを実現するシステムです。
■中途採用業務支援システム「e2RCareer」
人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理など、中途採用業務の効率化を支援します。
■タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」
新卒から退職者までの採用候補者をデータ化し、長期的な関係構築（ナーチャリング）を支援します。
■社内公募・人材流動化システム「PathFinder」
社員の社内異動を促進し、事業戦略と人材戦略の最適化を実現。ワークス・ジャパン独自の競争力の高いクラウドサービスです。
▍取引先企業
当社の採用支援サービスは、業界を問わず多くの大手企業に導入されています。
累計導入実績は300社以上です。
▼主な取引先例
パナソニック、FUJITSU、アサヒビール、HITACHI、RICOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、
大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING、Daigas Group等
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
【休日】
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】その他、バースデイ休暇、など
【休日休暇に関する補足情報】▍有給休暇
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）
・取得率は会社全体で概ね75％前後
・1時間単位での取得
ON/OFFはしっかりわけて、メリハリをつけて働いていただけます。
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：500万円 ～ 700円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】その他、バースデイ休暇、など
【休日休暇に関する補足情報】▍有給休暇
・年間有給休暇10日～20日
（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）
・取得率は会社全体で概ね75％前後
・1時間単位での取得
ON/OFFはしっかりわけて、メリハリをつけて働いていただけます。
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
▍手当
通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当
▍健康面
定期健康診断、インフルエンザの予防接種
▍その他
企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助／サークル活動補助／社員交流食事会補助【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
◆キックオフパーティー（社内表彰制度）
毎年7月に社員が集まり、活躍した社員を表彰するパーティーを行っております。
新人賞、社長賞、MVPなど様々で、若手ベテラン職種問わず自身の頑張りが反映されるパーティーです。
また、実際にクライアントから「受賞おめでとう！」ムービーをいただくこともあり、
キックオフパーティーでは大画面でそのムービーが映し出されます。
感謝の声が直接いただけるため、社員にとっては大きなモチベーションとなっております。
◆リモート勤務について
※本求人では、フルタイムで出社勤務いただくことを前提として募集しております
（ご入社直後からリモートで働いていただくことはできませんのでご注意ください）
【制度概要】
・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員
└ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外
・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで
・利用頻度：週3リモート、週2出社
応募・選考
転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ワークス・ジャパン