【通販のカスタマーサポートスタッフ】未経験OK／新規開拓なし＆お客様はリピーターがほとんど！／20～30代活躍中／土日祝休み／年間休日128日／駅チカ／ネイル・髪型髪色自由
福岡福岡市中央区福岡県福岡市中央区天神2-5-55アーバンネット天神ビル 【アクセス】 最寄り駅：天神駅 ※天神「警固公園」の目の前のビルです
- 正社員
- 福岡福岡市中央区福岡県福岡市中央区天神2-5-55アーバンネット天神ビル 【アクセス】 最寄り駅：天神駅 ※天神「警固公園」の目の前のビルです
- 年収：300万円 ～ 360円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
仕事内容
【仕事内容】
TVCMでもおなじみの健康食品「皇潤」をはじめ、美容・健康分野の商品を展開する地場大手の通信販売企業です。
当社のコールセンタースタッフとして、お客様からのご注文やお問い合わせ対応、継続利用のご案内などを行っていただきます。
お客様一人ひとりに寄り添い、長くお付き合いしていくスタイルが特徴です。
新規営業は一切なく、未経験の方でも丁寧な研修とサポート体制が整っています。
【具体的な業務内容】
●受信対応： 商品のご注文受付やお問い合わせ対応
●発信対応： 既存のお客様への商品提案やアフターフォロー（ご体調・お悩みに合わせたご案内）
※新規開拓はありません
●PC入力： お客様情報や通話内容の入力・管理
【仕事のポイント】
●リピーターのお客様が中心
多くのお客様が長年ご愛用くださっており、継続的にサポートを行います。
●「One to One」対応
お客様を専任で担当し、体調やライフスタイルの変化に合わせたご提案を行うため、信頼関係を深めながら働けます。
●未経験でも安心の研修制度
入社後は商品知識・電話対応マナーなどを基礎から学べる研修を実施。美容や健康に関心がある方なら、経験を問わず活躍できます。
【このような方におすすめ】
●人と話すことが好きで、誰かの役に立つ仕事がしたい方
●美容・健康分野に興味がある方
●安定した企業で長く働きたい方
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
【勤務形態】
固定労働時間制
【勤務時間詳細】
・実働時間：1日あたり8時間（休憩60分）
・平日のみ／週5日勤務
・平均勤務日数：1ヶ月あたり17日〜22日
・平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分
・平均所定労働時間：1ヶ月あたり158時間
※試用・研修時の勤務時間も変わりません。
【休日】
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】・年間休日120日以上（2025年度年間休日実績128日）
・土日祝休み：最終土曜日は除く（但し、月内に振替休日を取得）
・年末年始休暇（12月29日～1月3日）
・夏季休暇（4日）
受動喫煙防止措置事項
[禁煙, 喫煙室あり]
給与・待遇
年収：300万円 ～ 360円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】・年間休日120日以上（2025年度年間休日実績128日）
・土日祝休み：最終土曜日は除く（但し、月内に振替休日を取得）
・年末年始休暇（12月29日～1月3日）
・夏季休暇（4日）
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度【その他の福利厚生・諸手当】
?交通費：規定支給（上限50,000円／月）
?福利厚生倶楽部（レジャー、ショッピング、e-ラーニングなど）
?自社商品社員販売割引
?選択制確定給付企業年金
?表彰制度
?社員旅行（2年に1回実施※実績：北海道、沖縄、ハウステンボス）
?レクリエーション
?定期健康診断（オプション追加OK）
?インフルエンザ予防接種
?休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
?自社青汁無料提供
?弁当販売あり（1個400円～）
?まかない・食事補助あり【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
?育児休業：お子様が満3歳になる誕生日の前日まで
?育児時短勤務制度：お子様が中学校に入学するまで
※どちらも産休・育休取得後に利用可能です。
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社エバーライフ