【天神駅から徒歩5分】支店拡大期メンバー募集！転勤なし/年収500万円～
福岡福岡市中央区福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル 4F 【変更の範囲 : 会社の定める事業所】
- 正社員
- 福岡福岡市中央区福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル 4F 【変更の範囲 : 会社の定める事業所】
- 年収：500万円 ～ 700円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
コールセンター管理・運営（SV）
仕事内容
【仕事内容】
2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」を運営するNEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。
福岡の中心地・リクルート天神ビルという好立地で、数名規模のチームマネジメントや業務改善に取り組みながら、支店運営のコアメンバーとして活躍していただきます。
東京本社とも密に連携を取りながら、単なるSV業務にとどまらず、育成・改善提案・仕組みづくりまでを一貫して担えるポジション。福岡支店を「自らの手で創り上げていく」やりがいを感じられる環境です。
■主な業務内容
福岡支店の組織マネジメント（主任1名、一般職2名）
オペレーターの育成・指導・フォローアップ
クレームやエスカレーション対応
東京本社との連携による業務改善や情報共有
コールセンターの各種KPIデータの集計・可視化業務
（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など）
上司やチームと連携し、改善策の立案や運用方法を検討
【業務変更の範囲 : 会社の定める業務】
勤務時間・休日
10:00:00～19:00:00
所定労働時間：08時間00分 休憩60分
【休日】
シフト制
【年間休日】120
【その他の休日休暇】シフト制ではありますが、基本的には土日祝休みです
有給休暇：年5日取得必須
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：500万円 ～ 700円
休日・休暇
シフト制
【年間休日】120
【その他の休日休暇】シフト制ではありますが、基本的には土日祝休みです
有給休暇：年5日取得必須
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
各種社会保険完備
家賃補助 (社内規定による)
慶弔見舞金
健康診断（年・健康診断1回）
社内イベント（ 全社総会 など）
ウォーターサーバー完備
年間MVP表彰
社内サークル制度
おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)
社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)
など【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社NEXT ONE