職務内容
【仕事内容】 今回は以下の業務をお任せすることを期待しています。 ■職務内容：コールセンターでのSV業務 建物管理大手の株式会社アネシスの強みを活かしたコールセンター部門に配属となります。 ※ハウスメーカーの受付代行が中心 ※受付及び発信(受電9.5割・発信0.5割程度) ＜電話対応について＞ 戸建住宅での設備トラブルが発生した際に、お客様からの電話を受け付け、業者の手配やメーカーへの報告を行うお仕事です。具体的には以下のようなご相談内容が多く寄せられます。 「給湯器が壊れてお湯が出なくなった」 「水漏れが発生したので修理してほしい」 「空調が故障した」など お客様のお困りごとに迅速に対応し、状況に応じてトークスクリプトに沿ったご案内を行います。 未経験からスタートされた方が多数活躍しており、初めての方も安心して働ける環境です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ...

職務内容
同社の既存営業と内勤事務（技術者の手配）の両方をご担当いただきます。 ＜既存営業＞ 1.顧客について 既存顧客の店舗本部責任者 (飲食チェーン店、小売店、家電量販店、薬局、塾、ジム、高齢者施設、保育園、病院など) 2.商材について 店舗設備についての総合メンテナンスサービスのご案内 3.営業手法・プロセスについて ・現状報告、今後の改善案について提案営業 ※取引先事例： 「すき家」をはじめとする各種外食チェーンを展開する、株式会社ゼンショーホールディングス様とのメンテナス関連取引規模第1位。 4.新規：既存割合 ・おおむね1：9です。 ＜反響営業の専門コンサルティング＞ 社内にて、取引先企業からの修理依頼の対応をしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・技術者の手配 ・見積書の作成 【依頼例】 水道、空調、照明、内外装の修理依頼など 「壁に穴があいてしまった」「水が階下に漏れている」「看板がつかない」「エアコンがきかない」等、幅広く対応しています。 ■教育体制 チーム全体は15名弱で、約60~70社の顧客を担当しています。 チーム制だから...

職務内容
同社の既存営業と内勤事務（技術者の手配）の両方をご担当いただきます。 ＜既存営業＞ 1.顧客について 既存顧客の店舗本部責任者 (飲食チェーン店、小売店、家電量販店、薬局、塾、ジム、高齢者施設、保育園、病院など) 2.商材について 店舗設備についての総合メンテナンスサービスのご案内 3.営業手法・プロセスについて ・現状報告、今後の改善案について提案営業 ※取引先事例： 「すき家」をはじめとする各種外食チェーンを展開する、株式会社ゼンショーホールディングス様とのメンテナス関連取引規模第1位。 4.新規：既存割合 ・おおむね1：9です。 ＜反響営業の専門コンサルティング＞ 社内にて、取引先企業からの修理依頼の対応をしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・技術者の手配 ・見積書の作成 【依頼例】 水道、空調、照明、内外装の修理依頼など 「壁に穴があいてしまった」「水が階下に漏れている」「看板がつかない」「エアコンがきかない」等、幅広く対応しています。 ■教育体制 チーム全体は15名弱で、約60~70社の顧客を担当しています。 チーム制だから...